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客服窗口工作日 9:00-18:00 开放
信封与电话的扁平插画,象征联系KAIYUN体育官方渠道
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官方联系渠道

请按问题类型选择渠道:服务热线用于紧急问题,客服邮箱用于详细咨询与完整反馈。我们会在工作时间内尽快处理。

详细咨询

客服邮箱

kefu@k-sports-sports.com.cn

适用于功能建议、数据纠错和详细咨询。邮件内容越完整,我们越能快速定位并处理。

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紧急问题

服务热线

400-9262-1917

登录异常、订阅突然失效等紧急情况优先拨打热线。服务时间:工作日9:00-18:00。

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周一至周五在线。非工作时段发送的邮件会在下一个工作日优先处理。

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主邮箱繁忙时可发送至备用邮箱,我们同样会在工作日内完成回复。

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信函联络
新疆省乌鲁木齐市天山区解放北路123号

该地址仅用于信函联络,不属于已核验的办公室或总部场所。

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常见联系目的

不同问题对应不同的处理路径。联系KAIYUN体育中国区客户端官方团队时,可以参考以下常见目的准备信息:

  • 01

    版本反馈

    客户端已迭代至4.2版本,每两周进行一次更新,支持iOS和Android。若遇到闪退或加载异常,请附上设备型号与系统版本。

  • 02

    数据纠错

    我们每周更新至2024赛季第28轮,赛后核对红黄牌记录与控球率。如发现数据偏差,欢迎告知我们对阵双方与轮次。

  • 03

    赛程订阅

    订阅球队查赛程支持英超、西甲、德甲、意甲、法甲、中超等多支球队与自定义提醒。若收不到提醒,请确认订阅状态和系统通知权限。

  • 04

    收藏同步

    收藏常用页面支持跨设备同步。若不同设备数据不一致,请检查是否处于同一账号登录状态。

  • 05

    商务合作

    我们与多家体育数据机构保持合作,欢迎数据服务、内容合作等意向通过邮箱与我们联系。

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自助帮助

大部分问题可以先查看问答中心,再通过最新动态了解版本变化,无需等待客服回复:

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先查问答中心

下载安装、订阅与收藏、数据更新、账号安全等常见问题的详细解答。

前往问答中心
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再看最新动态

版本更新通知与战报集萃,包含每周第28轮的数据更新记录。

查看最新动态
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